Avant l’entretien : préparez-vous
- Renseignez-vous sur l’entreprise. Regardez son site, sa page LinkedIn, ses réseaux sociaux et ses avis Google. En 10 minutes, vous saurez ce qu’elle fait et ce qui compte pour elle.
- Identifiez le format de l’entretien. En présentiel, en visio ou par téléphone ? Pour une visio, testez votre connexion et choisissez un endroit calme et bien éclairé.
- Préparez-vous à un essai pratique. Dans le transport et la logistique, l’entretien peut être suivi d’une mise en situation, comme un essai de conduite ou un test sur chariot. Ayez vos permis et vos attestations sur vous.
- Préparez 2 ou 3 exemples concrets avec une méthode simple : la situation (où étiez-vous ?), ce que vous avez fait et le résultat obtenu.
Exemple : « En stage, un client a refusé une livraison abîmée. J’ai pris des photos, prévenu l’exploitation et rempli les réserves. Le litige a été réglé le jour même. »
Les questions à préparer
- « Présentez-vous. » En 2 minutes : votre parcours, votre formation chez IFA, ce que vous recherchez.
- « Pourquoi ce métier ? » Parlez de ce qui vous plaît concrètement dans le métier.
- « Pourquoi notre entreprise ? » C’est là que vos recherches vous servent.
- « Quels sont vos points forts et vos axes d’amélioration ? » Pour vos points forts, donnez un exemple pour chacun. Pour un axe d’amélioration, choisissez-en un réel et montrez que vous y travaillez. « Je manquais d’aisance en manœuvre ; pendant ma formation, j’ai fait des séances en plus et aujourd’hui je suis à l’aise. »
- « Quelles sont vos disponibilités ? » Soyez précis : date de début, horaires possibles, mobilité.
Apprenez à parler de vous
Le recruteur cherche aussi à savoir comment vous vous voyez et comment les autres vous voient. Ces questions demandent de prendre du recul sur soi : mieux vaut y avoir réfléchi avant.
Pour vous préparer :
- Choisissez 3 mots qui vous décrivent et trouvez un exemple concret pour chacun.
- Demandez l’avis de vos proches, de vos anciens collègues ou de votre formateur. Leur regard complète le vôtre, et vous pourrez le citer en entretien.
- Repensez à vos réussites et à vos difficultés : ce que vous avez appris, ce que vous feriez autrement.
- Réfléchissez à votre projet : où vous voulez aller, ce qui vous motive dans ce métier.
Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Le recruteur attend avant tout de la sincérité et de la cohérence entre ce que vous dites et les exemples que vous donnez.
Posez vos questions au recruteur
À la fin de l’entretien, le recruteur vous demandera souvent : « Avez-vous des questions ? » Répondre « non » donne l’impression d’un manque d’intérêt. Préparez-en 2 ou 3, par exemple :
- « Comment se déroule une journée type sur ce poste ? »
- « Comment se passe l’intégration d’un nouveau salarié ? »
- « Avec quels véhicules ou quels équipements vais-je travailler ? »
- « Comment est organisée l’équipe ? »
- « Quelles sont les possibilités d’évolution dans l’entreprise ? »
- « Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ? »
Gardez les questions sur le salaire et les congés pour la fin du processus, ou attendez que le recruteur aborde le sujet.
Le jour J
- Tenue propre et adaptée au poste.
- Téléphone en silencieux.
- Regardez votre interlocuteur, souriez, tenez-vous droit. En visio, regardez la caméra.
- Écoutez la question jusqu’au bout avant de répondre.
- Restez honnête : si vous ne savez pas, dites-le simplement.
Les erreurs à éviter
- Arriver en retard. En cas d’imprévu, prévenez avant l’heure du rendez-vous.
- Critiquer un ancien employeur.
- Ne rien savoir sur l’entreprise.
- Parler de salaire en premier. Attendez que le recruteur aborde le sujet.
Après l’entretien
Envoyez un court e-mail de remerciement dans les 24 h. Si vous n’avez pas de réponse au bout d’une semaine, relancez poliment par téléphone ou par e-mail.
Entraînez-vous avec nos formateurs
Pendant votre session, nos formateurs vous accompagnent aussi dans votre recherche d’emploi. Ils vous aident à préparer votre CV, votre lettre et votre entretien, pour que vous soyez prêt à postuler dès la fin de votre formation.
Parlez-en à votre formateur dès le début de votre session.